De fato, Shackleton reunia um conjunto de características de liderança que raramente são encontradas numa única pessoa. Seu talento de líder manifestava-se desde a escolha de sua equipe: recrutou, para a expedição à Antártida, profissionais experientes, que fossem entusiasmados pela expedição e que demonstrassem lealdade e, sobretudo, otimismo e bom humor…..
O poder de fazer a diferença.
Quando eu falo de fazer a diferença penso em fazer pequenas coisas grandiosas. Ser uma figura positiva na vida das pessoas. Promover uma quebra de costumes que não vai levar ninguém a lugar nenhum. Seja relevante. “Seja a mudança que você quer ver no mundo”, foi o que disse Gandhi [...]
Se há um único fator que diga se uma empresa é sólida e duradoura, esse fator é a satisfação do cliente.
Fred Reichheld, autor do livro “A Pergunta Definitiva”, demonstra em seu livro que foram realizadas pesquisas com empresas de diversas áreas e que a satisfação do cliente é o principal indicador que uma empresa é [...]
O corpo fala: linguagem não verbal também é importante em entrevistas de emprego
SÃO PAULO – Um desviar de olhar, um aperto de mão ou mesmo um balançar de pés ou joelhos podem prejudicar a avaliação de uma pessoa que está passando por uma entrevista de emprego. Ao menos esta é a percepção da coach, psicóloga [...]
Uma pesquisa da consultoria Missel aponta que os gestores ainda estão despreparados para dar retornos aos seus funcionários Uma pesquisa desenvolvida pela Missel Capacitação Empresarial revela que os gestores das empresas brasileiras estão ainda despreparados para dar retornos aos funcionários, o chamado Feedback.
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