De fato, Shackleton reunia um conjunto de características de liderança que raramente são encontradas numa única pessoa. Seu talento de líder manifestava-se desde a escolha de sua equipe: recrutou, para a expedição à Antártida, profissionais experientes, que fossem entusiasmados pela expedição e que demonstrassem lealdade e, sobretudo, otimismo e bom humor…..
O poder de fazer a diferença.
Quando eu falo de fazer a diferença penso em fazer pequenas coisas grandiosas. Ser uma figura positiva na vida das pessoas. Promover uma quebra de costumes que não vai levar ninguém a lugar nenhum. Seja relevante. “Seja a mudança que você quer ver no mundo”, foi o que disse Gandhi [...]
Se há um único fator que diga se uma empresa é sólida e duradoura, esse fator é a satisfação do cliente.
Fred Reichheld, autor do livro “A Pergunta Definitiva”, demonstra em seu livro que foram realizadas pesquisas com empresas de diversas áreas e que a satisfação do cliente é o principal indicador que uma empresa é [...]
Uma pesquisa da consultoria Missel aponta que os gestores ainda estão despreparados para dar retornos aos seus funcionários Uma pesquisa desenvolvida pela Missel Capacitação Empresarial revela que os gestores das empresas brasileiras estão ainda despreparados para dar retornos aos funcionários, o chamado Feedback.
Saiba o que pode ser feito desde já para a empresa não se apertar caso o ritmo de crescimento da economia perca força
Já não são novidades as tendências de recessão em 2011. Preocupante, contudo, é ver empresas na ignorância da realidade econômica mundial não se precaverem. Saiba o que pode ser feito desde já para [...]
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