Relações duradouras com o cliente – Vídeo.

Relações duradouras com o cliente – Vídeo.

Continuar Lendo

10 REGRAS PARA OBTER O FOCO NO CLIENTE

Por Gerardo A. Dada, Diretor de Marketing de Produtos da Bazaarvoice
Muitas empresas alegam ter o foco no cliente na lista dos valores da empresa, nos seus princípios organizacionais ou na sua declaração de missão. Ser focado no cliente não é fácil. Utilize estas 10 regras para avaliar o foco no cliente de sua empresa:
1. Co-criação [...]

Continuar Lendo

Dos 7 Hábitos, qual o hábito mais importante?

Muitas vezes me perguntam se existe um hábito de Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes que é mais importante do que os outros. Naturalmente, todos os hábitos são importantes e formam um todo interligado, ou como Stephen R. Covey chama de “continuum da maturidade” imagem ao lado.
Para obter o máximo de eficácia, você deve [...]

Continuar Lendo

Gráfico – Situação das Pequenas nos EUA e no mundo.

Continuar Lendo

Vídeo – Overview do 7 Hábitos para Gestores

Não veio no Overview do 7 Hábitos para Gestores? Sem problema. Nós filmamos para você. Confira.

Continuar Lendo